Política de envío
En TallerManager Store trabajamos con proveedores y centros logísticos externos para preparar y enviar los productos disponibles en nuestra tienda online.
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos a España peninsular. Antes de abrir pedidos a otros países o territorios, se revisarán las condiciones logísticas, costes y plazos de entrega aplicables.
2. Plazos de procesamiento
Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, el pedido se procesa normalmente en un plazo aproximado de 1 a 5 días laborables. Durante periodos de alta demanda, festivos, campañas especiales o incidencias logísticas, el procesamiento puede tardar algo más.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar en función del producto, proveedor, país de origen, transportista y destino final. Como orientación general, los pedidos pueden tardar entre 7 y 20 días laborables desde su procesamiento, salvo que en la página del producto se indique un plazo diferente. Estos plazos son estimaciones y no constituyen una garantía exacta de entrega en una fecha concreta.
4. Costes de envío
Los costes de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. En algunos productos o promociones, el envío puede aparecer incluido en el precio final.
5. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea preparado y el proveedor facilite un número de seguimiento, el cliente recibirá la información disponible para consultar el estado del envío. Puede haber un pequeño retraso entre la creación del número de seguimiento y la actualización de la información por parte del transportista.
6. Pedidos con varios productos
Si un pedido incluye varios productos, estos pueden enviarse en paquetes separados y llegar en fechas diferentes, dependiendo del proveedor o almacén desde el que se gestione cada artículo.
7. Dirección de entrega
El cliente es responsable de introducir correctamente la dirección de envío. TallerManager Store no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por datos incorrectos, incompletos o desactualizados facilitados por el cliente. Si detectas un error en la dirección tras realizar el pedido, contacta cuanto antes con nosotros en contacto@tallermanager.com. No podemos garantizar cambios si el pedido ya ha sido procesado.
8. Incidencias en el envío
Si el pedido no llega dentro del plazo estimado o aparece como entregado pero no lo has recibido, contacta con nosotros en: contacto@tallermanager.com Revisaremos el caso con la información disponible del proveedor y transportista.
9. Aduanas, impuestos y gastos adicionales
En caso de productos enviados desde fuera de la Unión Europea, pueden existir controles aduaneros, impuestos o gastos adicionales según la normativa aplicable. Siempre que sea posible, TallerManager Store intentará ofrecer información clara sobre el origen, costes y condiciones de envío del producto.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre envíos, puedes escribir a: contacto@tallermanager.com
Nota técnica para Shopify: Al pegarlo, los números grandes se convertirán automáticamente en encabezados (Heading 3) y las secciones importantes mantendrán la negrita. ¡Ya tienes una política de envíos bien estructurada y transparente para tus clientes!